Çerez nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Siteler bu dosyalarla tercihlerinizi hatırlayabilir, oturumları yönetebilir veya ziyaret istatistiklerini ölçebilir.
Bu sitede çerez kullanımı
Vanvia bu sitede çerezleri sınırlı ve şeffaf biçimde kullanır. Site işlevleri için zorunlu (teknik) çerezler kullanılabilir. Ziyaret istatistiklerini ölçmek için ise yalnızca onayınızla Google Analytics 4 analitik çerezleri devreye girer; onay vermediğiniz sürece bu çerezler oluşmaz.
Yazı tipleri sistem fontlarından oluşur; harici bir font servisi çağrılmaz. Rezervasyon ve iletişim formları, girdiğiniz bilgileri yalnızca kendi sunucumuza gönderir.
Analitik çerezler (Google Analytics 4)
Hizmetlerimizi geliştirmek için Google Analytics 4 (GA4) kullanılabilir. GA4 yalnızca analytics çerezlerini kabul ettiğinizde yüklenir ve hangi sayfaların ziyaret edildiğini, sitenin genel olarak nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Bu veriler istatistiksel ve toplu niteliktedir; rezervasyon veya ödeme bilgileriniz gibi kişisel verileri temsil etmez.
Site açıldığında alt köşede bir çerez tercihleri bandı görürsünüz. Varsayılan olarak analitik çerezler kapalıdır (onay vermeden hiçbir GA çerezi oluşmaz ve analiz verisi gönderilmez). Bandı kullanarak analytics çerezlerini kabul edebilir ya da reddedebilirsiniz; reddederseniz GA yüklenmez. Tercihinizi tarayıcınızda saklarız ve aşağıdaki düğmeyle istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Bu aşamada yalnızca temel ziyaret ölçümü (GA4) kullanılır. Google Ads dönüşüm takibi, e-ticaret veya ödeme takibi gibi araçlar eklenmemiştir.
Google Haritalar yerleştirmesi
Rezervasyon akışında ve bazı rota sayfalarında bir Google Haritalar önizlemesi yer alır. Bu harita otomatik olarak yüklenmez; yalnızca siz “haritayı yükle” seçeneğine dokunduğunuzda devreye girer. Haritayı yüklemeyi tercih ettiğinizde, harita sağlayıcısı olarak Google tarafından üçüncü taraf çerezleri yerleştirilebilir.
Google'ın bu verileri nasıl işlediğini Google Gizlilik Politikası üzerinden inceleyebilirsiniz. Haritayı yüklememeyi seçerseniz, bu çerezler oluşmaz.
Sunucu tarafı işlemler
Adres tamamlama, rota ve mesafe hesaplaması gibi harita işlemleri tarayıcınızda değil, sunucumuzda gerçekleşir. Bu işlemler için Google Haritalar servislerini sunucu tarafında kullanırız; bu sırada tarayıcınıza takip çerezi yerleştirilmez.
Politikadaki değişiklikler
Çerez kullanımımız değiştikçe (örneğin yeni analitik veya reklam çözümleri eklenirse) bu politikayı güncelleriz ve gerekli durumlarda uygun onay yöntemini sunarız. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
İletişim
Bu politika hakkında sorularınız için rezervasyon@vanvia.com.tr adresinden ya da iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.